Интернет-коммерция набирает все большую популярность. Только в 2012 году в европейских интернет-магазинах и онлайн-аукционах были выпущены 112 млрд. евро. По мнению аналитиков, к 2017 году рыночная стоимость вырастет до 191 млрд. евро. Электронная коммерция стремительно растет и в Украине.
На пути дальнейшего развития электронной коммерции, однако, клиенты сталкиваются с двумя проблемами: с одной стороны высокие транспортные расходы и длительное ожидание товара, а с другой слишком сложный процесс покупки и отсутствие удобных способов оплаты.
В настоящее время все еще большинство клиентов оплату производят с помощью банковского перевода или наличными при получении товара. Тем не менее, доверие растет и к более современным методам – оплата в интернете с помощью электронных денег webmoney. Пополнить webmoney наличными в Украине можно через терминалы. Наиболее выгодное пополнение webmoney в Украине осуществляется через любое отделение Приватбанка в самые кратчайшие сроки.
В дополнение к безопасности, при совершении покупок в Интернете является скорость и удобство - потребители не будут совершать длительные, многоступенчатые процедуры. Исследование, проведенное в английской версии портала Amazon, показало, что увеличение ожидания на сайте только одного второго потребителя приводит к снижению годовой выручки в 1,6 млрд. долларов.
Хотя все более популярными становятся методы интернет-платежей, по-прежнему существуют традиционные методы оплаты: кредитные переводы, оплата наличными и кредитные карты. Преимуществом обыкновенных переводов является то, что деньги текут прямо от покупателя к продавцу. Продавцы, в основном, предпочитают предоплату. Оплачивая заранее, как правило, выбирают классический перевод, но на самом деле это не удобное решение, и реализация оплаты длится от нескольких часов до нескольких дней. Хорошей альтернативой являются электронные переводы.