Как выбрать службу доставки цветов?

В последние несколько лет мы заметили, что время становится ценнейшим ресурсом для каждого профессионала вне зависимости от сферы деятельности, а также для тех, кто таким профессионалом стремиться стать. И, если выполнение ремонтных и отделочных работ доверяют специалистам уже как 15 лет, а починку и обслуживание сантехники и бытовых приборов около 10, то сейчас профильные сервисы стали заменять и еженедельные поездки в магазины, и генеральную уборку, и готовку, для всё большего и большего количества наших соотечественников. И впереди уверенно шагают службы доставки цветов, но, как из множества выбрать надёжных, умелых и добросовестных проводников в прекрасный мир флористики? На этот вопрос мы и постараемся дать ответ в данном материале.

Изучите отзывы

Первым делом найдите отзывы о службе доставки, на сайтах-отзовиках, в соцсетях, на специализированных форумах, и главное, на гугл картах. При этом Вам, конечно, не стоит слепо верить написанному, как положительные, так и отрицательные отзывы могут являться фейковыми, купленными конкурентами или самим сервисом, но с этим активно борются и небезуспешно. Также примите во внимание факт, что каждый клиент скорее оставит отзыв, если его что-то сильно возмутило, дабы обличить обидчиков, именно такие мнения зачастую наиболее эмоциональные и развёрнутые, а качественный сервис сочтёт за норму и особых впечатлений он может не и вызвать. 

Оцените сайт

Сайт – это главный ресурс компании. Он обязательно должен содержать контактные данные и реальный адрес службы, под каждым товаром должна быть чётко прописана его стоимость и указаны все составляющие изделия. Также очень важна мобильная версия сайта, сейчас около 70% траффика на цветочные интернет магазины идёт с мобильных телефонов, эта вариация должна быть простой, наглядной, быстрой и понятной. Ну и всегда прислушивайтесь к своим ощущениям – заказывайте доставку только на том сайте, который Вам по нарву, к которому лежит душа!

Остальные факторы

Очень важным фактором является качество цветов, не правда ли? Весь ассортимент необходимо хранить, строго соблюдая температурный режим, поэтому салон должен быть обязательно оснащён специальным холодильным оборудованием. 

Также, несомненно важна и доставка. Желательно, чтобы интернет магазин, на который падёт Ваш выбор, располагал собственной курьерской сетью. Это позволит выполнять доставки максимально корректно и оперативно.

Работа операторов играет далеко не последнюю роль. Они должны всегда быть осведомлены о текущем наличии, разбираться в аспектах флористики, знать все нюансы проведения оплат, обладать грамотной и поставленной речью, и, конечно же, уметь расположить к себе, вызвать у Вас доверие и даже симпатию)

Фотографии на сайте. Рекомендуем отдавать предпочтения тем интернет магазинам, что располагают однородным каталогом фотографий – это говорит о том, что на сайте размещены реальные фото работ именно этой службы. Ракурс, фон, освещение – это немаловажно.

Лояльность к клиентам. Отдавайте предпочтение тем сервисам, которые поддерживают неформальное отношение, идут на уступки, делают скидки, выполняют изделия не из своего каталога и оказывают дополнительные услуги. Зачастую именно эти службы выполняют заказы максимально старательно и дорожат клиентами и своей репутацией.

Здорово, если Вы уже нашли для себя хороший онлайн сервис доставки цветов и подарков, если же нет, то мы очень надеемся, что краткий перечень подсказок и рекомендаций из данной статьи Вам в этом поможет.