Из-за чего не пустят в поезд и что станет платным на железной дороге в Украине

28 ноября на сайте Министерства инфраструктуры Украины появился проект приказа об изменениях в правилах перевозок пассажиров и багажа на железной дороге. То, что раньше было бесплатно, сейчас будет стоить денег. Например, за распечатку электронного билета. В Министерстве готовы выслушать замечания до 28 декабря, пишет Информатор.
По новым правилам начальника поезда нужно будет называть главным стюартом, проводника – просто стюартом. Кроме этого, можно будет заказать вагон-салон, зато распечатывать электронный билет придется за деньги, а для багажа вводят ограничения по весу. Более того, пассажиру могут отказать, если он нарушил правила перевозки.
Что изменится
Сегодня в Украине действуют правила перевозки пассажиров и багажа, которые приняли в конце 2006 года. Сейчас в Министерстве решили их осовременить и ввести новые платные услуги. Кроме того, что в ведомстве рассчитывают, что это снизит количество жалоб пассажиров и повысит уровень обслуживания, это также должно повысить отчисления в госбюджет.
Что же решили изменить? Если при посадке в вашей фамилии кассир неправильно написал больше трех букв, поездка может не состояться. Если вы купили билет в интернете и оплатили его картой, то поменять маршрут не получиться. В случае, если на одно место претендуют два пассажира, то для всех должны найти место. Но старший стюарт (он же в прошлом – начальник поезда) должен составить акт в трех экземплярах. Один из них используют для служебной проверки.
В новых правилах много внимания уделяется удобству людей с инвалидностью. За период от 45 до 5 дней до отправления можно по электронке отправить заявку на включение в состав поезда спецвагона. За двое суток до отправления должны дать ответ, и если со спецвагоном не получится, то должны подобрать подходящий вариант. Кроме этого, сотрудники вокзала должны без возражений помочь с поиском касс, с переездом через пути, с поиском туалета или носильщика. В вагоне таким людям застилают постели, помогают занять место, положить вещи или помогают оформить заказ в вагоне-ресторане.
В Министерстве инфраструктуры предлагают ввести комиссию за:
— оформление проездного документа;
— оформление посадочного (перевозочного) документа через электронные каналы обслуживания;
— резервирование мест по заявкам для групповых перевозок;
— возвращение платежей за неиспользованный полностью или частично билет, в том числе оформленный через электронные каналы обслуживания;
— распечатку электронного проездного документа на бланке установленного образца;
— переоформление билета;
— обновление поврежденного билета;
— оформление билета начальником поезда;
— оформление билета в специализированной кассе;
— оформление билета в бюро заказов с последующей доставкой по адресу, указанному заказчиком;
— оформление заказа в бюро заказов с выкупом проездных документов пассажиром в кассе.
Комиссию будут брать вне зависимости от того, сколько билетов за раз вы покупаете. Но комиссию не возьмут, если ее стоимость превышает цену билета, в том числе льготного. Кто имеет право на льготный проезд на железной дороге, можно посмотреть тут. Что входит в базовый набор услуг, а что нет, читайте здесь.
При покупке полного билета пригородного сообщения предъявлять паспорт не нужно. Льготный билет оформляется на основании оригиналов документов, которые дают право на льготу. Если вы планируете в пригородном поезде перевозить больше 36 кг багажа, то за дополнительные килограммы придется доплатить полную стоимость билета.
Сколько багажа можно везти
По новым правилам, с собой в вагон можно взять не больше 50 кг багажа. При этом нормой, которая заложена в стоимость билета, считается багаж до 36 кг. За допустимые еще 14 кг придется заплатить.
Каждый пассажир имеет право перевозить бесплатно сверх установленной нормы ручной клади: портфель, дамскую сумку, лыжи и палки к ним, сноуборд, удилища, фотоаппарат, видеокамеру и другие мелкие вещи, которые не будут мешать другим пассажирам. Если путешествуете с ребенком, то в вагоне можно перевозить коляску в собранном виде. Также можно перевозить один велосипед, если его можно разобрать и упаковать.
В вагонах региональных поездов (800-й нумерации) перевозить велосипед можно с доплатой, как за 20 кг багажа. Ответственность за сохранность и техническое состояние велосипедов несет пассажир. В поездах категорий «Интерсити» и «Интерсити +» перевозить велосипеды нельзя.
Если вы перевозите гироскутер, моноколесо, электронику, бытовую технику, растения, детскую коляску без ребенка или коляску для человека с инвалидностью без его присутствия и их вес превышает нормы ручной клади, то нужно будет доплатить стоимость полного билета.
Перевозить как ручную кладь использованные газовые баллоны, оружие, боеприпасы, бензин, керосин и яды нельзя.
Как перевозить животных
Если вы путешествуете с животным, то должны иметь при себе справку от ветеринара. Хомячков, черепашек, кошечек, декоративных собачек и милых попугайчиков в клетках, контейнерах или ящиках можно перевозить во всех вагонах. Правда, для того, чтобы везти собачку в вагоне типа СВ (специальный вагон) или М (мягкий) нужно выкупить все места в купе и любимца держать в специальных средствах для перевозки. Если оформить проезд в отдельном купе не получается, то перевезти собачку не выйдет.
Если вы хотите перевезти собаку крупной породы, то вам также нужна справка от ветеринара, поводок и намордник для любимца и выкупленное отдельное купе в купейном вагоне. В нем можно перевезти не больше двух больших собак. За перевозку собаки или кота в пассажирском вагоне нужно заплатить как за 20 кг багажа. Для этого при покупке билета оформляют багажную квитанцию. Исключение делается только для собак-поводырей – они едут с хозяином бесплатно.
В региональных поездах собак крупных пород перевозят в крайних тамбурах первого и последнего вагонов под наблюдением хозяина. Также, в региональном поезде с собой в качестве ручной клади можно взять не больше двух мелких комнатных животных. Курей и гусей можно перевозить в общих вагонах местных поездов и в региональных поездах в специальных средствах для перемещения (не более одного места ручной клади). Вне зависимости от размеров и видов животных, убирать за ними должны хозяева.
Если купили билет в интернете, но поездка сорвалась
В Министерстве внесли изменения в пункт 19.6 по возвращению стоимости билетов. Возвращение денег за билеты, которые купили по безналу юридические лица (фирмы или компании) производится в претензионном порядке при условии предварительного погашения билетов в кассе возврата платежей с отметкой о возвращении мест для продажи.
Если вы как гражданин, купили билет по интернету, то вернуть деньги можно:
— до отправления поезда с помощью того сервиса, через который вы покупали билет,
— после отправления поезда, но не позднее одного часа с момента его отправки, через билетные кассы пунктов отправления. Для этого электронный билет нужно распечатать, а в кассах за это берут комиссию.
В других случаях рассмотрение вопроса о возвращении денег за неиспользованный билет, который купили через интернет, осуществляется перевозчиком в претензионном порядке (то есть через заявление, которое должны рассмотреть и дать ответ). Деньги должны вернуть на карточку.
Если вы можете себе позволить специальный вагон-салон, то за него придется заплатить стоимость 12 взрослых билетов по тарифу мягкого вагона с двухместными купе. Но в этом случае не предоставляются льготы и скидки, не оформляется проезд по служебным и разовым билетам работников железнодорожного транспорта. Переоформление билетов невозможно, а комиссия будет начисляться на каждое оформленное место. В такой вагон один взрослый может взять с собой одного ребенка до 6 лет.
По закону, предложения Министерства инфраструктуры должны обсудить с общественностью. До 28 декабря этого года замечания и предложения можно отправлять по адресу:
1) Государственная регуляторная служба Украины: ул. Арсенальная, 9/11, Киев, 01011, факс: (044) 254-43-93,
2) Министерство инфраструктуры Украины: проспект Победы, 14, Киев, 01135, факс (044) 351-48-45, [email protected] , [email protected] .

Укрзализныця проезд правила
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
В Черноморске из парковой зоны уберут стационарные и передвижные временные сооружения, предназначенные для предпринимательской деятельности. Такое решение приняли городские власти сегодня, 28 мая. Информация об этом размещена на официальном сайте Черноморского городского совета. Так, отделу архитектуры запрещено вносить изменения или корректировки в комплексную схему размещения стационарных и временных сооружений для осуществления предпринимательской деяте...
Общество
В пятницу, 29 мая, в здании исполкома состоялось первое заседание Общественного совета при исполнительном комитете Черноморского городского совета. Это первое  заседание совета после утверждения его численности и состава. Напомним, 24 марта был утверждён состав Общественного совета, в который вошли 27 представителей общественных организаций города.  Открыла заседание начальник отдела внутренней политики Людмила Мелёшина.  Путем открытого голосования был из...
Общество
Сегодня, 28 мая, один из черноморских интернет - ресурсов сообщил, что вчерашний ливень привёл к затоплению улицы Приморской в Бурлачьей Балке. Местные жители, якобы, регулярно с этим сталкиваются. В материале указано, что органы власти ранее пытались решить эту проблему, но безрезультатно. На самом деле: Вчера в Черноморске несколько часов шёл ливень, в результате которого была затоплена улица Приморская. Эта улица расположена таким образом, что даже незн...
Общество
Сегодня, 29 мая, в школах Черноморска прозвенел последний звонок. Впервые в истории это событие произошло виртуально. Многие школы провели последние звонки и линейки режиме онлайн. Ученики, их родители и преподаватели записывали видеобращения. Тысячи поздравлений звучали в прямом эфире. 432 выпускника сегодня приняли участие в видеочатах по этому случаю, что само по себе надолго останется в памяти, и является, по-своему, уникальным. 36 золотых и 3 серебрян...
«МТП «Черноморск»
Вчера, 28 мая, представители двух профсоюзных организаций провели мирную акцию протеста у здания Министерства инфраструктуры Украины. Её цель – обратить внимание государственного органа исполнительной власти к проблемным вопросам ГП «МТП «Черноморск» и поддержать действия предприятия в их решении. Основные вопросы, с которыми протестующие обратились к руководству: - выравнивание железнодорожной составляющей стоимости доставки грузов в ГП «МТП «Черноморск...
Новости компаний
Каждый из нас хотя бы раз попадал под дождь в самый неподходящий момент. Одежда, прическа и макияж, попадая под капли дождя, теряют свой внешний вид, а настроение безвозвратно портится. Что делать? Правильно, брать зонт. Но многие люди не любят носить с собой этот аксессуар из-за его некомпактных размеров и несоответствия цвета с одеждой. Решение проблемы – Mini Umbrella. Что это такое? - Зонт с прочной металлической основой. Это позволяет использовать его...
Общество
Специалисты судоремонтного завода разработали новый тип контейнера «Pallet Wide». Это специальный контейнер улучшенной вместимости для перевозки сухих грузов на паллетах. Примечательно, что этот контейнер оборудован съёмной крышей, что позволяет перевозить различные виды сухих и сыпучих грузов. Благодаря новой технологии, грузовместимость контейнера увеличилась вдвое. «Это особый тип контейнера. Мы назвали его Pallet Wide. Он имеет ширину, позволяющую загр...
Общество
27 июня в Черноморске начнётся фестиваль-конкурс хореографического искусства «Цвет папоротника». Он будет проходить два дня. Информация об этом опубликована в соцсети Facebook. Мероприятие основано отделом культуры Черноморского городского совета по инициативе руководителя танцевального ансамбля «Дана» Натальи Ивановой. Цель этого фестиваля заключается в сохранении народных традиций и национального фольклора. Организаторы уверены, что это основа существова...
Карантин
Сегодня, 29 мая, заместитель Черноморского городского головы Игорь Лубковский посетил детский сад №6. Цель визита – проинспектировать готовность дошкольного учебного заведения к возобновлению работы после карантина. Родители с нетерпением ждут возможности отправить детей в садики. Активная фаза карантина завершена, и теперь необходимо выходить на работу, а оставить детей негде. Для работающих родителей, эта задача казалась неразрешимой. Читайте также: Вне...