Успех бизнеса во многом зависит не только от наличия удачной идеи и умения реализовать ее на практике, но и созданных условий для достижения поставленных целей. Например, сегодня ни один офис не обходится без компьютерной техники. При этом важно не только грамотно сформировать ИТ инфраструктуру, способную ежедневно решать требуемые задачи, но и обеспечить ее бесперебойную работу.
Фактически существует 2 способа обслуживания — самостоятельное, при помощи собственного персонала, и it аутсорсинг. Во втором случае за надежное, без сбоев функционирование оборудования отвечает сторонняя организация — профессиональная ИТ компания. Сегодня заключению договора с аутсорсинговой компанией для обеспечения работоспособности компьютерной техники отдают предпочтение все больше предприятий разных сфер деятельности. Фактически IT аутсорсинг стал неотъемлемой частью современного бизнеса.
Какие проблемы бизнеса решит IT аутсорсинг?
Для начала стоит уточнить, что имеется в виду под понятием «ИТ инфраструктура» предприятия. В ее состав входят аппаратные средства (например, серверы, рабочие станции и другая техника), локальная сеть, программное обеспечение, корпоративные документы. Все они в совокупности в пределах отдельной компании обеспечивают возможность создавать, хранить, обрабатывать, защищать и уничтожать информацию.
Обычно о том, что обслуживание IT инфраструктуры организовано не так, как следует, свидетельствуют ряд проблем. При этом они реально мешают нормальному протеканию бизнес-процессов компании. Поэтому их устранение входит в список приоритетных задач аутсорсеров:
- Медленное решение проблем, отсутствие у собственного персонала компании должной мотивации для оперативного исправления сложившейся ситуации.
- Отсутствие регулярного резервного копирования важных данных.
- Несоблюдение условий лицензионных соглашений на приобретенное программное обеспечение.
- Отсутствие или неэффективная работа антивирусного ПО.
- Ненадлежащая защита ценной для компании информации от промышленного шпионажа и недобросовестных действий своих сотрудников.
- Неправильный выбор конфигурации ПК для решения конкретных задач, что приводит к покупке техники по завышенным ценам.
Но это далеко не все, что даст компании заключение договора ИТ аутсорсинга.
IT аутсорсинг как удобный инструмент для повышения эффективности вашего бизнеса
Если передать сторонней профессиональной компании решение задачи построения и технической поддержки ИТ инфраструктуры компании, то в результате:
- Значительно снизятся затраты на содержание компьютерной техники. Дело в том, что аутсорсеры выполняют свою работу за небольшую месячную абонплату. Она существенно ниже расходов, которые будет нести предприятие, если создаст свой собственный штат ИТ специалистов. Для обеспечения их работы необходимо обустроить рабочие места, платить немалую зарплату и социальные начисления на нее.
- Будет создана технически совершенная с точки зрения соответствия требованиям нашего времени и соотношения цены и технических характеристик инфраструктура, полностью отвечающая уровню поставленных перед ней задач.
- Руководитель или владелец бизнеса сможет быть уверен, что работоспособности и безопасности компьютерной техники, а также сохранности данных ничего не угрожает. В случае возникновения непредвиденных проблем их решат быстро и профессионально.
- Руководство организации получит больше времени на непосредственное занятие бизнесом, так как осуществлять контроль за работой аутсорсеров нет никакой необходимости.