Чтобы избежать массовых отписок и жалоб пользователей на спам, необходимо подходить к Email-рассылкам ответственно и учитывать правила ее эффективного использования.
Сбор собственной базы адресов
Гарантированный способ отпугнуть потенциальных клиентов – отправлять рассылку тем, кто на нее не подписывался. Собирайте собственную базу контактов из тех пользователей, которые подтвердили желание получать рассылку.
Используйте корпоративную почту
Email-рассылка с популярного домена почтовой службы будет воспринята не серьезно, а потому обязательно используйте корпоративный домен, который ассоциируется с вашей компанией.
Используйте несколько адресов, чтобы минимизировать потери в случае блокировки одного из аккаунтов.
Учитывайте периодичность
Отправляйте рассылку в одно и то же время с адекватной периодичностью. Не используйте инструмент слишком часто, чтобы не получить блокировку от пользователя.
Обязательно включайте в форму подписки вопрос о том, какая периодичность удобна пользователями и обязательно прислушивайтесь к мнению.
Не забывайте о теме письма
Речь идет о строке «Тема» в форме электронного письма. Заполняйте ее текстом, который привлекает внимание, интригуйте и старайтесь заинтересовать пользователя.
Если тема понравится, то появится стопроцентная гарантия, что письмо будет открыто и прочитано. Чтобы сделать тему интересной, используйте принципы продающих текстов, в которых главное – заинтриговать и заставить прочесть дальше.
Сегментируйте аудиторию
Сегментация по возрасту, полу, роду занятий, месту проживания поможет создавать и отправлять более эффективную Email-рассылку. Компании, которые производят товары для женщин и мужчин, сегментируют аудиторию по полу и отправляют актуальные для каждой категории рекламные и промопредложения. Не удивительно, что продажи у фирм растут, а аудитория увеличивается день за днем.
Используйте мультимедиа и интерактив
Включайте в письма больше интересного и полезного контента, например, инфографику, анимацию, картинки и иллюстрации. Некоторые компании включаю в письма интересные тесты, нескучные опросы и даже игры. Используйте их пример, чтобы улучшить Email-рассылку.
Оставляйте возможность для отписки
Удивительно, но этот пункт будет работать на вас, ведь пользователь будет видеть, что никто его насильно не держит. Пусть возможность отписки будет предоставлена в каждом письме, в таком случае пользователь сможет в любой момент решить, отписываться ему или нет.
Используйте эти простые правила от Epochta, чтобы сделать рассылку максимально эффективной.